Privacy Policy - PreventivoSolare.com

 

1. Introduzione

Benvenuti su PreventivoSolare.com. La presente Privacy Policy ha lo scopo di informarvi sulle nostre pratiche relative alla raccolta, uso e condivisione delle informazioni personali che fornite attraverso il nostro sito web. La vostra privacy è di massima importanza per noi e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

2. Informazioni raccolte

Quando visitate il nostro sito, vi potremmo chiedere di fornire informazioni personali per poter usufruire di specifici servizi. Queste informazioni possono includere:

  • Nome e Cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di residenza
  • Dati relativi al consumo energetico e specifiche tecniche dell'immobile per i preventivi di installazione

 

Utilizzo delle informazioni

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate per:
Elaborare i preventivi per l'installazione di impianti fotovoltaici.
Gestire il nostro negozio online, inclusa la gestione degli ordini e l'assistenza post-vendita.
Migliorare i nostri servizi e personalizzare l'esperienza utente.
Comunicare con voi in merito a promozioni, aggiornamenti dei servizi o informazioni di assistenza.


4. Conservazione delle informazioni

Conserviamo le vostre informazioni personali per un periodo di un mese, dopo il quale saranno automaticamente cancellate dai nostri sistemi, salvo diversa necessità legata a requisiti legali o contenziosi.

5. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo, scambiamo né trasferiamo a terzi le vostre informazioni personali senza il vostro consenso esplicito, ad eccezione di quanto necessario per fornire i servizi richiesti, come l'elaborazione dei pagamenti o la consegna dei prodotti.

6. Diritti dell'utente
In conformità con il GDPR, avete il diritto di accedere, rettificare o cancellare le vostre informazioni personali. Potete esercitare questi diritti in qualsiasi momento inviando una richiesta a [email protected].

7. Sicurezza delle informazioni

Prendiamo seriamente la sicurezza delle vostre informazioni e adottiamo misure adeguate per prevenire la perdita, l'uso improprio, l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione o la distruzione delle vostre informazioni personali.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa privacy policy in qualsiasi momento, quindi vi invitiamo a rivederla frequentemente. Le modifiche e le chiarificazioni avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardante la nostra privacy policy o le pratiche di trattamento dei dati, potete contattarci all'indirizzo e-mail [email protected].

 

Politica di Restituzione dei Prodotti per PreventivoSolare.com

 

 

1. Diritto di Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo italiano, avete il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevete il prodotto, senza necessità di fornire alcuna spiegazione e senza costi aggiuntivi al di fuori di quelli previsti in questa politica.

2. Condizioni per la Restituzione

Per qualificarsi per una restituzione, l'articolo deve essere:

  • Restituito entro 14 giorni dal ricevimento.

  • In condizioni inalterate, non usato, non installato e nella confezione originale.

  • Corredato di tutti gli accessori e i manuali che lo accompagnano.

3. Procedura di Restituzione

Per iniziare il processo di restituzione, dovete contattarci a [email protected] indicando il numero d'ordine e la volontà di recedere dal contratto. Vi forniremo le istruzioni dettagliate su come restituire il prodotto.

4. Costi di Restituzione

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a vostro carico, salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto o promozioni specifiche.

5. Rimborsi

Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che tutte le condizioni sopra elencate siano state rispettate, procederemo al rimborso del prezzo pagato per l'articolo, escluso i costi di spedizione originari, entro 14 giorni utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.

6. Richiesta di Fattura

Se necessitate della fattura, questa deve essere richiesta al momento dell'ordine, fornendo il Codice Fiscale o la Partita IVA. La fattura sarà inviata tramite e-mail o inclusa nel pacchetto di spedizione.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla restituzione dei prodotti o per richiedere ulteriori informazioni, non esitate a contattarci via e-mail a [email protected].

 

Data di ultimo aggiornamento: 21/04/2024